Köpvillkor hos Lust & Kärlek

Beställning
För att beställa i webshopen hos Lust & Kärlek måste du vara över 18 år.
Till vår butik i Borlänge är du välkommen om du är över 15 år.
Alla priser är i SEK och inkluderar moms. 
Vi har ingen minimumorder. Vi levererar endast inom Sverige.

Leveranstid
Leveranstid för varor som ej är beställningsvara är 1–3 arbetsdagar. Inkommer din order och betalning innan kl 13.30 så skickas den från oss samma dag (om det är en arbetsdag). I annat fall skickas den nästkommande arbetsdag från oss.

Leveranstid för beställningsvaror är 1-3 veckor.

Vid betalning till vårt BG tillkommer någon extra dag i leveranstid, eftersom vi inte kan se betalningen förrän tidigast bankdagen efter din betalning.
Om någon vara är tillfälligt slut meddelas du via e-post eller per sms.

Frakt & Leverans
Beställer du varor för över 450 kr (exkl. frakt) bjuder vi på frakten, annars tillkommer frakt på 50 kr.

Dina varor skickas i helt neutral förpackning och spårbart till ett DHL utlämningsställe.
Skickas med avsändaren: LOK, Hagavägen 20, 784 31 Borlänge

Om din order innehåller både beställningsvaror och lagervaror, så kan leveransen komma att ske vid 2 olika tillfällen.

Du kan även välja att själv hämta ut din order i butiken under våra öppettider. Du måste ange ordernummer och namn på den som gjort ordern vid utlämning. Du blir meddelad via e-post eller sms när din order är klar att hämta ut, normalt tar det ca 30 minuter om du gör din order under våra öppettider.

Betalsätt
Hos Lust & Kärlek kan du betala antingen via Swedbank Pay, Förskott till vårt bankgiro eller Betalning vid uthämtning av paket.

  • Swedbank Pay: Tillhandahåller en säker betallösning där du själv kan välja att betala via Swish, Internetbank, Kortbetalning eller mot Faktura. Du kan betala med kort från Mastercard/Eurocard och Visa.
  • Betalning till vårt bankgiro, 345-3412, syns tidigast dagen efter ditt köp. Vi skickar din order så snart vi ser att du har gjort din betalning. Ange ditt ordernummer vid betalningen.
  • Betalning vid uthämtning av paket: För detta alternativ tillkommer avgift på 100 kr.

Kortinformation
När du handlar hos Lust & Kärlek behandlas kortinformationen av Swedbank Pay, som är en säker elektronisk betalningslösning för Visa och MasterCard/Eurocard. All kortinformation hanteras i enlighet med kortorganisationernas regelverk.

Retur/Byten
Då varorna vi säljer på Lust & Kärlek klassas som hygienartiklar, har vi inget öppet köp eller bytesrätt. På så sätt kan vi alltid garantera hygienen för dig som kund.

Reklamationer/Felleverans
Har vi levererat dig fel vara, eller är din vara defekt, reklamera den i så fall till oss inom 10 dagar.

Innan du gör en reklamation, så ta kontakt med oss.
Telefon: 0243-807 85, eller skicka e-post till: info@lustkarlek.se

Se till att spara kartongen och andra saker som följde med leveransen, då våra leverantörer kräver att dessa måste vara med för att vi ska kunna reklamera en defekt produkt.

Är ditt emballage skadat då du hämtar ut det, så gör en anmälan om det direkt vid uthämtningen.
Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer

Cookies
Vi använder så kallade "cookies" för att få en bra funktionalitet i vår internetbutik. Vi samlar inte in någon personlig information om dig som besökare. Istället används cookies för att hålla koll på din varukorg samt komma ihåg de val och inställningar du gjort i butiken. Om cookies är inaktiverade kommer sidan inte fungera som den ska och du kommer ej att kunna handla.

Integritetspolicy
I vår integritespolicy kan du läsa om hur vi lagrar och hanterar dina personuppgifter.

Säkerhet
Lust & Kärleks sidor använder krypteringstekniken SSL för att garantera säkerheten för din personliga information. Denna teknik säkerställer att personuppgifter du lämnar i vår webshop inte kan ses, avlyssnas eller ändras av någon tredje part på internet.

Övrigt
Bedrägeriförsök, som beställningar i annans namn polisanmäls.
Vi skickar inga nyhetsbrev eller reklam-sms till dig efter det att din beställning är ivägskickad.

Vi reserverar oss för ev. felskrivningar.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några som helst frågor

 

Drift & produktion: Wikinggruppen

Produkten har blivit tillagd i varukorgen