Vanliga Frågor (FAQ)

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får om vår butik, produkter, leveranser och mycket mer. Om du inte hittar svaret på din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss.

Hur skickas mina varor?

Alla beställningar skickas i neutrala förpackningar utan avslöjande avsändare eller innehållsbeskrivning för maximal diskretion.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden för lagervaror är 1-3 arbetsdagar. Beställningsvaror har en leveranstid på ca 1-2 veckor.

Kan jag vara anonym när jag handlar hos er?

Ja, vi behandlar alla kunduppgifter konfidentiellt och skickar beställningar med diskret avsändare.

Kan jag hämta min beställning i butiken?

Ja! Du kan hämta din order i vår butik i Borlänge. Du får ett meddelande via e-post eller sms när den är redo att hämtas.

Vad gäller för retur och ångerrätt?

Av hygieniska skäl kan endast oöppnade och förseglade produkter returneras inom 14 dagar. Kontakta oss alltid innan du skickar en retur.

Har ni en fysisk butik?

Ja! Vår butik ligger på Hagavägen 20 i Borlänge, där vi erbjuder personlig service och ett brett utbud av produkter.

Hur vet jag vilken produkt som passar mig?

Om du är osäker på vilken produkt du ska välja är du välkommen att kontakta oss eller besöka vår butik för personlig rådgivning.

Vad gör jag om min produkt är defekt?

Om din produkt är defekt eller felaktigt levererad, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig att reklamera varan.

Fick du inte svar på din fråga?

Fyll i formuläret så återkommer vi så fort som möjligt med svar!

POPULÄRA KOLLEKTIONER

Mest för henne

Mest för henne

Mest för honom

Mest för honom

Njut tillsammans

Njut tillsammans

BDSM

BDSM

Anal njutning

Anal njutning

Lustapotek

Lustapotek
1 4